La gestió del canvi, quan ens plantegem un possible trasllat de seu, consisteix en una sèrie de fases que suposen que el canvi d’espai de treball contribueixi a millorar la productivitat, l’eficàcia, l’eficiència i la fidelització dels clients (empleat o client).
Normalment les empreses decideixen un canvi d’ubicació o ampliació de les seves instal·lacions i la conseqüent reforma de l’espai de treball, obligats per agents externs: creixement de la plantilla, canvi de les vies de comunicació o simplement per reducció de costos.
Aquest tipus de decisions s’acostumen a prendre de manera precipitada i basant-se, principalment, en dos factors : la manca d’espai i la reducció de costos. La solució “a curt termini” i desordenada, desaprofita l’oportunitat de fer un canvi real en l’organització empresarial, que permetria buscar un objectiu de creixement i canvi cultural.
A We love work Spaces acompanyem durant aquest procés de canvi: Canviem la forma per millorar el contingut.
El moment de la remodelació dels espais de treball és una gran oportunitat per potenciar la cultura de l’empresa, la seva imatge interna i externa, cohesionar els equips fent-los partícips d’aquest canvi, i definir i transmetre la missió, visió i valors de l’empresa.
Així doncs, el “primer pas és cap a dins” com ens indica el professor de Psicologia de la U.B., Manuel Domínguez.
I per això la primera fase consisteix a reflexionar: Per què volem canviar? i per a què volem aquest canvi a la nostra empresa?
En aquesta primera fase promovem un període de reflexió transversal en el qual participen empleats, direcció i propietaris de l’empresa.
Les formes condicionen el contingut i no es tracta només de canviar la lluminositat de les estances, crear espais “Google” o crear ambients amb “hot desking” perquè estan de moda, ja que es farà allò que afavoreixi la felicitat a la feina per ser més efectiu, productiu i eficaç, alineat tot amb els objectius de l’empresa. És a dir, cal aprofitar el canvi espacial per implementar el canvi cultural.
Els líders de l’empresa, ben acompanyats, han de seleccionar els motius reals del canvi, que poden ser: que la nova seu sigui un millor reflex de les persones que la dirigeixen, dels seus valors i les seves aspiracions; per fer l’empresa més eficaç i productiva; per millorar la comunicació; per evitar la doble despesa de tenir dues instal·lacions i les despeses extra dels desplaçaments; per optimitzar recursos; per gestionar la presència familiar, el traspàs generacional i convertir-se en una família empresària; o per altres motius.
Per aquests motius concrets que marquem, de la nostra empresa que és única, és pel que es necessita llavors un canvi, i ens permetrà prendre decisions amb tota la seguretat que una empresa professional i optimitzada mereix.
Aquests motius únics són la 1ª clau i el camí per a la millora en el procés de canvi cap a l’empresa 3.0!
Carmen Pérez-Pozo
Advocada
22/01/2019